Aplikácia odpočet PLYNU umožňuje používateľom jednoducho sledovať spotrebu, nahlásiť odpočet či získať dôležité informácie o prevádzke distribučnej siete – a to všetko prehľadne, pohodlne a bezpečne priamo v mobile. Aplikáciu odpočet PLYNU môžete bezplatne stiahnuť v Google Play alebo App Store a začať ju používať už dnes. S aplikáciou máte istotu, že všetko potrebné vybavíte rýchlo, prehľadne a spoľahlivo.

Pre koho je aplikácia odpočet PLYNU určená

Aplikácia odpočet PLYNU je určená všetkým odberateľom zemného plynu – bez ohľadu na výšku spotreby či dodávateľa energií. Avšak zatiaľ funkcia cyklického samoodpočtu plynu je určená najmä pre domácnosti v kategórii D1 (varenie na plyne, ročná spotreba do 200 m³), pre ktoré od 1. januára 2025 odpočty nevykonáva odpočtár. Domácnosti v ostatných odberných tarifách môžu aplikáciu využívať výhody aplikácie taktiež a tak sledovať svoju spotrebu, stav podaných žiadostí, kontrolu odstávok či nahlasovať poruchy pomocou mobilného telefónu či tabletu.

Funkcie a výhody aplikácie odpočet PLYNU

Aplikácia Odpočet PLYNU je užitočným nástrojom aj pre domácnosti v tarifách D2 – D8, ktoré plyn využívajú najmä na vykurovanie a ohrev teplej vody. Umožňuje to mať prehľad o spotrebe plynu počas celého roka, sledovať jej vývoj v jednotlivých obdobiach a lepšie porozumieť tomu, ako sa spotreba mení v závislosti od sezóny či spôsobu vykurovania. Okrem samoodpočtu tak aplikácia pomáha domácnostiam efektívnejšie plánovať spotrebu, včas reagovať na zmeny.

Registrovaní používatelia majú vďaka aplikácii odpočet PLYNU šetria viac času. Registrovaní používatelia môžu spravovať viacero odberných miest naraz a nemusia zadávať opätovne údaje o odbernom mieste.

Okrem jednoduchého samoodpočtu ponúka aplikácia aj prehľad histórie a vývoj spotreby v čase. Používatelia tak môžu lepšie sledovať svoje návyky, porovnávať obdobia a mať spotrebu pod kontrolou.

V časti Odstávky a rekonštrukcie sa nachádza prehľad plánovaných prác na plynárenskej sieti či dočasných prerušeniach dodávky plynu, aby ste vždy vedeli, čo sa deje vo vašej lokalite.

Funkcia sledovania stavu žiadostí umožňuje mať prehľad o stave podaných žiadostí bez potreby kontaktovať zákaznícku linku – všetko jednoducho a prehľadne priamo v aplikácii Odpočet PLYNU.

A v prípade, že spozorujete problém na plynárenskom zariadení, môžete ho rýchlo a jednoducho nahlásiť prostredníctvom funkcie Nahlasovanie nedostatkov. Aplikácia umožňuje aj priame spojenie s poruchovou linkou „na dva kliky“, pretože v prípade úniku plynu je rýchla reakcia a bezpečnosť vždy na prvom mieste.

Registrácia

Ak už máte zriadený účet na stránke www.spp-distribucia.sk, môžete sa do aplikácie prihlásiť rovnakými prihlasovacími údajmi – bez nutnosti novej registrácie. Ak účet ešte nemáte, môžete tak urobiť prostredníctvom aplikácie či na webovej stránke www.spp-distribucia.sk. Aby ste mali vždy prehľad o aktuálnych odstávkach a poruchách, odporúčame povoliť upozornenia aplikácie v nastaveniach vášho mobilného telefónu.

Pridanie odberného miesta

V aplikácii pridáte odberné miesto jednoducho – rýchlo a prehľadne. V sekcii Moje odberné miesta stačí zvoliť možnosť „Pridať odberné miesto“ a uložiť ho do svojho profilu.

Aplikácia prináša výhodu aj pre odberateľov, ktorí spravujú viacero odberných miest – napríklad byt, rodinný dom, chatu či nehnuteľnosti blízkych osôb. Odberné miesta môžete pridávať v ľubovoľnej kombinácii bez ohľadu na dodávateľa plynu. Všetky sa zobrazujú prehľadne na jednom mieste, čo umožňuje lepší prehľad o spotrebe.

Funkcia je praktická aj pre rodiny. Deti alebo vnuci môžu mať v jednom profile pridané odberné miesta svojich rodičov či starých rodičov a pomáhať im so sledovaním spotreby plynu, kontrolou údajov alebo s dohľadom nad termínmi samoodpočtov plynu. Takéto riešenie pomáha najmä vtedy, keď starší členovia rodiny digitálne služby aktívne nevyužívajú.

Na pridanie odberného miesta budete potrebovať len dva údaje:

  • POD kód uvedené na faktúre za dodávku plynu (začína sa písmenami ), ktoré aplikácia umožňuje rýchlo načítať pomocou fotoaparátu mobilného telefónu priamo z papierovej alebo elektronickej faktúry, bez potreby ručného prepisovania, alebo ho možno zadať manuálne.
  • Sériové číslo plynomera nájdete pod čiarovým kódom priamo na vašom plynomeri – môžete ho naskenovať v aplikácii alebo zadať manuálne.

Aplikácia zároveň zobrazí prehľadné vysvetlenie, kde tieto údaje nájdete. Po pridaní odberného miesta môžete vykonať odpočet ihneď.

Ako prebieha samoodpočet plynu v aplikácii pre tarifu D1

Vykonaním samoodpočtu prostredníctvom aplikácie odpočet PLYNU pre zákazníkov v kategórii D1 znamená, že na vaše odberné miesto už nepríde zmluvný pracovník – stav plynomera, ktorý odošlete cez aplikáciu, bude použitý ako platný pre fakturáciu.

Postup je veľmi jednoduchý:

  1. Po prihlásení do svojho profilu v aplikácii vyberte položku – Moje odberné miesta.
  2. Zvoľte odberné miesto, pre ktoré chcete vykonať samoodpočet plynu
  3. Zvoľte tlačidlo – vykonať samoodpočet
  4. Naskenujte sériové číslo meradla alebo ho zadajte manuálne
  5. Naskenujte (alebo zadajte manuálne) aktuálnu hodnotu na meradle – aplikácia automaticky rozpozná čísla z displeja meradla a uloží ich do formulára.
  6. Následne formulár odošlite
  7. Potvrdenie o úspešnom odoslaní samoodpočtu vám príde do e-mailovej schránky

Podrobný postup, ako vykonať samoodpočet prostredníctvom mobilnej aplikácie, je spracovaný priamo na webe distribútora v časti – Postup pre samoodpočet plynu., ktorá prehľadne vysvetľuje jednotlivé kroky celého procesu. Súčasne sú k dispozícii aj odpovede na najčastejšie otázky súvisiace so samoodpočtom plynu, zhrnuté v sekcii Otázky a odpovede, kde sú vysvetlené praktické situácie a základné nejasnosti spojené s používaním aplikácie.

Záver

prináša moderný a pohodlný spôsob, ako mať spotrebu plynu pod kontrolou – rýchlo, jednoducho a digitálne. Umožňuje nahlasovať odpočet, sledovať spotrebu aj plánované odstávky či poruchy bez čakania na odpočtára a sledovania spotreby na papieri. Slúži všetkým odberateľom – od tých, ktorí plynom len varia, až po domácnosti využívajúce plyn na vykurovanie či ohrev vody.

Aplikáciu si môžete bezplatne stiahnuť v Google Play alebo App Store a začať ju používať ešte dnes.